Com o lançamento da RN 412, a Mobile Saúde liberou um painel gerencial para que sua operadora tenha acesso à todas as solicitações de cancelamento, bem como gerenciamento dos motivos de solicitação e dos textos exibidos na rotina.
Para que sua operadora possa fazer o gerenciamento manual das solicitações, sugerimos que o pessoal responsável pelo cadastro tenha acesso restrito ao CMS da Mobile Saúde.
O acesso restrito citado acima envolve liberar apenas as permissões de menu que o usuário PRECISA ter para desempenhar seu trabalho.
Dessa forma, sugerimos que você faça as configurações da seguinte forma:
1 - Caso sua operadora deseje criar um usuário do painel apenas para analisar as solicitações, e depois modificar seu status:
Acesse a área de configuração de direitos, e escolha as opções conforme a imagem:
2 - Caso o usuário que será responsável pela RN 412 possa configurar os textos e os motivos de bloqueio (além de visualizar todas as solicitações de cancelamento) sugerimos que vc marque as permissões conforme imagem abaixo:
Qualquer dúvida, abra um chamado!
Um abraço!
Time Mobile Saúde
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