Identificando erros / advertências após uma importação.

Todas as vezes que seus arquivos são submetidos aos nossos importadores - tanto Web quanto SFTP - são realizadas validações de estrutura de dados e conteúdo dos arquivos.

Estas validações podem gerar críticas que inviabilizam totalmente a importação (Status Rejeitado) ou permitir a importação, fazendo importantes ressalvas (Status - Parcialmente acatado).

Ao final de cada importação, sua empresa recebe um e-mail de resumo. Caso seja necessária sua intervenção (ou seja, quando existem rejeições ou advertências) você deve acessar a área de gerenciamento de importações para atuar corretivamente, gerando um arquivo acertado o mais depressa possível.

Para ter acesso aos logs de eventos, basta acessar a sua área logada. Caso tenha dúvidas como fazer isso, clique aqui para acessar a documentação sobre este item.

Acesse a opção de importadores, selecione uma das opções de layout disponíveis e identifique os status das últimas importações.

Para um acesso mais detalhado aos erros ou advertências, basta clicar no ícone de lupa, ao lado de cada registro. Ao abrir o detalhamento de erros, é possível baixa-los em seu computador, clicando no botão "Inconsistências em Excel".

Se você desejar baixar o arquivo importado para analisa-lo, basta clicar no ícone de download (imagem explicativa em anexo a este documento).

Ao final da análise, ajuste os dados em seu sistema e gere novos arquivos. Faça o upload novamente e, caso existam mais inconsistências, repita o processo.

Um abraço!!!!

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