Como minha empresa recebe as informações dos beneficiários que fizeram a alteração?

Toda a notificação de alteração cadastral será enviada para uma caixa de e-mail definida por sua empresa. 

Além disso, é possível checar, de forma unificada, todas as solicitações feitas pelo app e seu status, através do menu de atualização cadastral no backend.

Para acessar e configurar a atualização cadastral clique aqui

Fluxo do processo: 

  • Cliente faz login no app ou na web;
  • Cliente acessa a rotina de atualização cadastral;
  • Cliente faz a modificação de dados (seus, de seus dependentes ou de todos). Anexa comprovantes, inclui informações, etc.
  • Ao confirmar a solicitação, cliente recebe, na tela do smartphone, um número de protocolo de solicitação;
  • A solicitação será listada na tela do smartphone, como "Solicitado"
  • Cliente recebe um e-mail notificando que sua solicitação foi enviada;
  • Um e-mail é enviado para sua operadora (endereço de e-mail escolhido por você) indicando que uma nova solicitação foi feita.

Grande abraço!

Time Mobile Saúde.

 

 

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2 Comentários

  • 0
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    Suporte Técnico - Nível 1

    Olá Renan. Este documento referido entrou em revisão (integração foi descontinuada por um de nossos clientes através do cancelamento de um projeto participativo). Por isso ele não está mais disponível em nossa documentação oficial. 

    Um abraço!

  • 0
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    renan.silva

    Tem certeza que não tens este WS, pois temos um Layout deste WS.

     

     

     

     

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