Como faço para acompanhar um chamado com a equipe de suporte?

1 - Feito o passo anterior, você será redirecionado automaticamente para a página principal da plataforma de documentação da Mobile Saúde. Para verificar o status dos seus chamados clique no seu nome no canto superior esquerdo  e em seguida em "Minhas atividades" como ilustrado na imagem abaixo.

Sele__o_230.png 

2 - Em seguida será exibido na tela todos os chamados que você já abriu ou tem aberto com o time de suporte da Mobile Saúde (imagem abaixo). Basta clicar no chamado para verificar todos os detalhes relacionados.Sele__o_232.png

 

3 -  Abaixo um vídeo explicativo de como acompanhar seus chamados na Mobile Saúde.

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