Acessando o painel de configuração do Mosia

O Mosia conta com um painel de configuração exclusivo.

Nele é possível configurar atendentes, supervisores, filas, integrações com outros websites, e muito mais.

Para acessar o painel, siga esses passos:

 

  • No seu navegador web, acesse: http://admin.mosia.chat/
  • No campo de cliente, insira seu código de acesso de cliente (não é seu usuário, é o código de acesso da empresa). 
    • Frequentemente o código de acesso está associado ao domínio da sua empresa (minhaempresa.com.br)

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  • Caso o nome de sua empresa não seja reconhecido, sugerimos que entre em contato com o suporte (via ticket de suporte) para maiores informações).
  • Ao validar o campo Cliente, vc será convidado a preencher seu usuário e senha de acesso.

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IMPORTANTE: somente usuários do tipo Administradores ou Supervisores podem acessar este painel. Caso seu usuário não tenha essas permissões, não será permitido acesso a este painel.

  • Uma vez validado seu usuário/senha, você deve escolher o perfil a qual painel (ou seja, de qual contrato) você quer administrar / supervisionar. A tela será parecida com esta (abaixo):

Captura_de_Tela_2019-03-30__s_23.11.13.png

  • Clique no botão "Acesse" e você será direcionado ao painel que deseja administrar.

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Agora você já pode acessar o painel, configurar atendentes, supervisores, filas, conteúdos, e muito mais!

 

Bom trabalho

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