Configuração e e-mail - Status de Recusado

Para configurar o Status de Recusado fazer acessar a parte de Atualização Cadastras no seu painel (CMS).

Para saber como acessar, clique aqui.

  • No painel, o responsável pela analise poderá analisar todas as alterações feitas e também poderá colocar uma observação caso necessário.

Sele__o_026.png

  • Após a analise e a observação feita, o responsável aprova a solicitação ou nega a solicitação com apenas um click.
  • Após recusar a solicitação o beneficiário receberá um e-mail automático configurado pelo CMS.

Aqui o responsável por configurar poderá alterar os e-mails automáticos da forma que quiser e terá o auxilio das macros já criadas.

Exemplo painel (CMS):

Sele__o_033.pngObs: A macro #{observacao} armazena a mensagem feita no balão de observação antes da aprovação/negação.

Assunto do status recusado - beneficiário - protocolo: #{protocolo}

Sua solicitação foi recusada

#{observacao}

Exemplo no e-mail do beneficiário:

 Sele__o_032.png

Grande abraço!

Time Mobile Saúde

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