Enviar uma solicitação
Entrar
Mobile Saúde
Mosia - Atendimento online via chat e auto-atendimento
Mosia - Atendimento online via chat e auto-atendimento
Aprenda a utilizar o atendimento online via chat do Mosia
Mosia - O que é?
★
Entendendo o Mosia - o que é e para quem se destina?
Administração e informações gerais da plataforma
Acessando o painel de configuração do Mosia
Entendendo os tipos de usuário do Mosia
Configurando o Mosia nas suas aplicações
Configurando FAQ no ambiente do Mosia
Cadastro de assuntos
Criando nova fila de atendimento
Vinculando conteúdos de auto-atendimento
Criando conteúdo de "auto atendimento"
Integrando o Mosia no seu website
Ver todos os 9 artigos
Atendente - como utilizar a ferramenta
Atendente: primeiros passos
Acessando a interface para realizar atendimentos pela primeira vez
Realizando um atendimento via chat
Transferindo um atendimento para outra fila / atendente
Encerrando um atendimento
Fazendo pausas curtas através da opção "Tornar-se indisponível"
Ver todos os 8 artigos
Powered by Zendesk