Atendente - como utilizar a ferramenta
- Atendente: primeiros passos
- Acessando a interface para realizar atendimentos pela primeira vez
- Realizando um atendimento via chat
- Transferindo um atendimento para outra fila / atendente
- Encerrando um atendimento
- Fazendo pausas curtas através da opção "Tornar-se indisponível"
- Encerramento de turno / saída prolongada: como fazer?
- Como fazer: trocando sua senha de acesso ao painel de atendimento